Questions fréquentes

COMMENT ACHETER ?

Produits

Tous les articles proposés à la vente sur notre site sont méticuleusement contrôlés par Badoum Badoum avant leur mise en ligne. Marque, matière, état, propreté, … tout est attentivement vérifié par notre équipe.

Badoum Badoum se porte donc garant de la qualité de chaque article et agit comme un véritable tiers de confiance. Les produits ne passant pas nos critères de sélection sont données à des associations partenaires.

  • Un état « neuf avec étiquette » signifie que l’article est neuf, qu’il n’a jamais été porté/utilisé et qu’il comporte encore l’étiquette d’origine/possède encore son emballage d’origine.

  • Un état « neuf sans étiquette » signifie que l’article est un article qui n’a jamais été utilisé, mais qui ne comporte plus l’étiquette d’origine/ne possède plus l’emballage d’origine.

  • Un article marqué en "très bon état" ne présente pas de défaut particulier, mais un examen minutieux révèle qu'il a déjà été porté/utilisé.

  • Un article qui a une « légère imperfection » est un article dans un très bon état général, mais a un léger défaut. Celui-ci est précisé et signalé en toute transparence dans la fiche produit (petit fil tiré, étiquette de taille coupée, couture légèrement défaite, ...)

Commande

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Retour d'article

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Le remboursement de l’article sera effectué sous 30 jours à réception de votre colis directement sur le compte ayant servi au paiement. Les frais de retour sont à votre charge.

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COMMENT VENDRE ?

Envoi des articles à vendre

Mettez vos articles (minimum 10 articles correspondants à notre charte qualité) dans un carton, téléchargez votre bordereau Mondial Relay (c’est gratuit !) et déposez votre colis dans le point Mondial Relay de votre choix.

Nous nous engageons à traiter vos articles sous 2 semaines après réception de votre colis.
Vous serez informé(e) par mail du traitement de votre colis.

Conditions de reprise / Charte qualité