Utilisez notre service de reprise via Mondial Relay en suivant ces étapes simples :

1. Rassemblez au moins 15
   vêtements conformes à notre charte qualité dans un carton.
2. Remplissez le formulaire de demande de reprise pour recevoir gratuitement par e-mail votre bordereau d'envoi Mondial Relay, prépayé par Badoum Badoum.
3. Déposez votre colis dans le point relais Mondial Relay de votre choix.

Nous nous engageons à vérifier et mettre en ligne vos articles dans un délai maximum de 3 semaines après réception de votre colis. Vous serez informé(e) par e-mail à chaque étape du processus.

Nous acceptons uniquement les envois depuis la France métropolitaine, la Belgique et les Pays-Bas.

À ce titre, nous ne pouvons pas générer d’étiquette d’expédition pour des colis envoyés depuis d’autres pays.

Chez Badoum Badoum, tous les vêtements sont certifiés en excellent état ! Notre équipe vérifie minutieusement chaque
vêtement conformément à une charte qualité précise. En suivant ces critères, vous nous aidez à garantir le meilleur de la seconde main pour nos clients. 

Nous reprenons:

• Vêtements : taille 0 à 6 ans
• Articles de moins de 5 ans d’ancienneté
• En excellent état : sans tache, trou, boulochage, délavage, distension ou marque d’usure
• Issus des marques figurant dans notre liste des marques acceptées
• Minimum de 15 articles conformes par envoi

Nous ne reprenons pas : 

• Chaussures, jeux, jouets, livres et articles de petite puériculture
• Bodies, sous-vêtements, collants, chaussettes
• Articles dont la marque ne figure pas dans notre liste (exemples : Zara, Tape à l’œil, Kiabi, DPAM, H&M, etc.)
• Articles cousus, recousus, tricotés main, distendus, usés, boulochés, tachés, troués, feutrés, délavés, avec boutons ou fermetures manquants
• Articles marqués ou personnalisés au prénom de l’enfant
• Articles sans étiquette de taille ou de marque

Vous pouvez nous envoyer vos
vêtements, qu'ils soient d'été ou d'hiver, tout au long de l'année.

Il n'y a pas de limite quant au nombre d'articles que vous pouvez nous envoyer. Cependant, nous demandons un minimum de 15 vêtements conformes à notre charte qualité, car nous souhaitons réduire notre impact écologique en regroupant les envois.

Nous préférons que les étiquettes soient présentes afin de pouvoir indiquer la composition et le pays de fabrication sur les fiches produits, pour plus de transparence.

Cependant, nous acceptons les
vêtements dont les étiquettes de lavage et/ou de composition sont coupées. Tant que les étiquettes de taille et de marque sont intactes, vos vêtements seront repris.

Non, nous préférons recevoir uniquement des vêtements conformes à nos critères de reprise.

Cela nous permet de gagner du temps dans le tri et d’éviter des coûts logistiques inutiles liés aux articles non acceptés.

Oui, vous pouvez estimer le prix de vos vêtements avant l’envoi grâce à notre simulateur disponible dans la section « Tarifs de reprise » de la rubrique Vendre sur notre site.

⚠️ Attention : le prix de reprise définitif est calculé uniquement après réception et contrôle de vos articles, en fonction de l’estimation de leur prix neuf.

Le prix du neuf pouvant varier d’un modèle à l’autre, même au sein d’une même marque ou d’une même catégorie, les montants indiqués par le simulateur sont purement indicatifs et ne constituent pas un engagement de prix minimum de la part de Badoum Badoum.

Deux options s'offrent à vous :

1. Rachat immédiat en carte cadeau : Recevez votre carte cadeau sur notre site dès que Badoum Badoum valide la reprise de vos articles.

2. Paiement après la vente : Vos articles sont conservés et mis en vente pendant 6 mois. Vous êtes payé(e) chaque mois en fonction des articles vendus. Vous pouvez transférer l’argent sur votre compte bancaire ou obtenir 20% de plus en l’utilisant sur notre site. Si des articles ne sont pas vendus après 6 mois, vous pouvez les vendre à Badoum Badoum à 50% du prix de reprise estimé ou les récupérer (avec 10 € de frais de retour déduits du montant de vos ventes).

• Les vêtements non sélectionnés peuvent être :
  Donnés à des associations partenaires ou destinés à l’upcycling / recyclage
• Rachetés par Badoum Badoum à 50 % du prix de reprise initialement estimé
• Ou renvoyés à votre demande.

Pour les clients ayant choisi le rachat en carte cadeau Badoum Badoum : le retour des vêtements non sélectionnés peut être effectué gratuitement, sur simple demande, avec leur prochaine commande passée sur le site.

Dans les autres cas, des frais de retour de 10 € est appliqué.

Vous serez informé(e) à chaque étape du traitement de vos vêtements.

Une fois votre colis traité, vous recevrez un e-mail détaillant les vêtements acceptés et refusés.

Si vous avez choisi le rachat en carte cadeau Badoum Badoum : vous recevrez également un e-mail vous demandant si vous souhaitez que vos vêtements non sélectionnés vous soient renvoyés gratuitement avec votre prochaine commande sur le site.

Dans le cas d'un dépôt -vente : Si vous choisissez le retour à vos frais, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi Mondial Relay dès que votre colis sera disponible. Le transporteur vous enverra une notification, et vous disposerez alors de 5 jours pour le récupérer.

Passé ce délai, le colis sera retourné à Badoum Badoum.