Utilisez notre service de reprise via Mondial Relay en suivant ces étapes simples :

• Rassemblez au moins 15 vêtements conformes à notre charte qualité dans un carton.
• Remplissez le formulaire de demande de reprise pour recevoir gratuitement par e-mail votre bordereau d'envoi Mondial Relay, prépayé par Badoum Badoum.
• Déposez votre colis dans le point relais Mondial Relay de votre choix.

Oui, vous pouvez estimer les prix de reprise avant de nous envoyer vos vêtements en utilisant notre simulateur disponible dans la section Tarifs de reprise. Nos prix de reprise définitifs ne sont calculés qu’à réception du produit, en fonction de l’estimation de son prix neuf. Dans certains cas, le prix du neuf peut varier entre deux produits pourtant de même type et de même marque. Les prix de notre simulateur, calculés sur la moyenne des produits que nous avons déjà répertoriés, sont donc seulement des prix indicatifs et ne constituent en aucun cas un engagement de prix de reprise minimum de notre part.

Oui, il faut au moins 15 vêtements conformes par envoi. Cela nous permet d’optimiser le traitement de votre colis et de limiter l’impact environnemental des transports.

Oui, nous reprenons les vêtements d’été comme d’hiver, tout au long de l’année.

Nous nous engageons à vérifier et mettre en ligne vos articles dans un délai maximum de 3 semaines après réception de votre colis. Vous serez informé(e) par e-mail à chaque étape du processus.

Les vêtements non sélectionnés peuvent être :

• Donnés à nos associations partenaires ou destinés à l’upcycling / recyclage,
  
• Rachetés par Badoum Badoum à 50 % du prix de reprise initialement estimé,
  
• Ou renvoyés à votre demande, avec des frais de retour de 10 €.
  

Pour les clients ayant choisi le rachat en carte cadeau Badoum Badoum : le retour des vêtements non sélectionnés peut être effectué gratuitement avec leur prochaine commande.

Deux options s’offrent à vous selon la formule choisie :

1. Rachat immédiat en carte cadeau

Vous recevez une carte cadeau valable sur le site Badoum Badoum dès la validation de votre reprise — sans attendre la vente des articles. Une solution simple, rapide et privilégiée par la majorité des parents.

2. Paiement après vente (dépôt-vente 6 mois)

Vos articles sont mis en vente sur notre site pendant 6 mois. Chaque mois, le montant des ventes réalisées est versé directement sur votre compte bancaire. À la fin de cette période, les articles non vendus peuvent être :

• rachetés par Badoum Badoum à 50 % du prix initial estimé,
• ou renvoyés, avec frais de retour à votre charge (10 €).

Non, nous préférons recevoir uniquement des vêtements conformes à nos critères de reprise.

Cela nous permet de gagner du temps dans le traitement et d’éviter des coûts logistiques inutiles liés aux articles non acceptés.